Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
(Cập nhật theo quy định pháp luật Việt Nam năm 2025.)
Chính sách này giúp Quý khách hiểu rõ cách Bayard Việt Nam thu thập và bảo vệ thông tin khi Quý khách mua sắm tại website. Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư và cam kết chỉ thu thập những thông tin tối thiểu để phục vụ việc giao hàng.
1. Dữ liệu thu thập và Mục đích sử dụng
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản do Quý khách tự nguyện cung cấp khi đặt hàng mà không yêu cầu đăng nhập tài khoản:
- Thông tin định danh: Họ và tên.
- Thông tin liên lạc và giao nhận: Số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng.
- Mục đích: Xử lý đơn hàng, thông báo tình trạng vận chuyển và hỗ trợ sau bán hàng.
2. Phương thức Thanh toán
Để đảm bảo an toàn tối đa cho Quý khách, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng. Website hiện áp dụng 02 phương thức thanh toán thủ công:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Quý khách trả tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
- Chuyển khoản qua mã QR: Quý khách sử dụng ứng dụng ngân hàng để quét mã. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện trực tiếp giữa Quý khách và ngân hàng, chúng tôi không can thiệp vào quy trình này.
3. Trách nhiệm Bảo mật và Nền tảng Kỹ thuật
Website của chúng tôi được vận hành trên nền tảng thương mại điện tử Haravan.
- Về phía Haravan: Chịu trách nhiệm về hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và triển khai các biện pháp bảo mật hệ thống (như chứng chỉ SSL, tường lửa) nhằm bảo vệ dữ liệu của Quý khách khỏi sự xâm nhập trái phép.
- Về phía chúng tôi: Cam kết không mua bán, chia sẻ dữ liệu của Quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ đơn vị vận chuyển (để giao hàng) hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
4. Quyền của Quý khách
Dù không cần đăng ký tài khoản, Quý khách vẫn có đầy đủ các quyền theo quy định pháp luật:
- Quyền kiểm tra và chỉnh sửa: Vì website không yêu cầu đăng nhập, nếu cần thay đổi thông tin đơn hàng hoặc đính chính dữ liệu cá nhân đã cung cấp, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline 0868080504 hoặc Email phongphathanh@bayardvn.com.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân đã cung cấp sau khi đơn hàng hoàn tất.
5. Cam kết
Chúng tôi cam kết nỗ lực phối hợp cùng đối tác nền tảng Haravan để bảo vệ dữ liệu của Quý khách một cách tốt nhất. Mọi hành vi can thiệp trái phép vào hệ thống sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của Luật An ninh mạng.